Dit restitutie- en annuleringsbeleid maakt integraal deel uit van de Algemene Voorwaarden van Aurex Gold B.V.
De klant een bestelling plaatst via de webshop, en
De bestelling door Aurex Gold B.V. wordt bevestigd.
De prijs van het edelmetalen product wordt onherroepelijk vastgesteld, en
Er komt een juridisch bindende overeenkomst tussen beide partijen tot stand.
Vanaf dit moment kan de bestelling niet meer worden geannuleerd, gewijzigd of herroepen.
Bestellingen die bij Aurex Gold B.V. worden geplaatst, kunnen niet worden geannuleerd.
Edelmetalen, waaronder maar niet beperkt tot goud, zilver, platina en palladium, zijn producten waarvan de prijzen rechtstreeks gekoppeld zijn aan de internationale financiële markten en voortdurend fluctueren.
Zodra een bestelling is geplaatst:
Aurex Gold B.V. voert de transactie uit op basis van de marktprijs op dat specifieke moment
De klant aanvaardt de vastgestelde prijs
De overeenkomst wordt definitief en bindend
Overeenkomstig de toepasselijke Europese consumentenwetgeving is het wettelijke herroepingsrecht (de bedenktijd van 14 dagen) niet van toepassing op aankopen die via de Aurex Gold-webshop worden gedaan.
Edelmetalen worden aangemerkt als prijsafhankelijke financiële producten en vallen daarom onder de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht.
Dienovereenkomstig:
De klant heeft geen recht om de overeenkomst te herroepen nadat een bestelling is geplaatst
Annulering of terugdraaiing van de transactie is niet mogelijk vanwege prijsschommelingen
Alle verkopen zijn definitief.
Aurex Gold B.V. accepteert geen retourzendingen en verstrekt geen restituties voor:
Van gedachten veranderen
Prijsschommelingen na aankoop
Marktontwikkelingen
De volatiliteit van de prijzen van edelmetalen
Het direct afdekken of uitvoeren van transacties na bevestiging van de bestelling
Het financiële risico dat gepaard gaat met het terugdraaien van transacties
Door een bestelling te plaatsen, erkent en aanvaardt de klant uitdrukkelijk dat:
De transactie betrekking heeft op marktgebonden producten
De aankoopprijs wordt vastgesteld op het moment van orderbevestiging
De overeenkomst bindend en afdwingbaar is
Het wettelijke herroepingsrecht is uitgesloten
Aan alle betalingsverplichtingen volledig moet worden voldaan
Het niet nakomen van betalingsverplichtingen kan leiden tot incassomaatregelen, zoals beschreven in de Algemene Voorwaarden.
Levering van onjuiste producten, of
Producten die tijdens het transport zijn beschadigd
In dergelijke gevallen:
De klant dient Aurex Gold B.V. binnen 24 uur na levering op de hoogte te stellen
Bewijsmateriaal (foto’s, documentatie) dient te worden verstrekt
Claims worden beoordeeld in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden
Totstandkoming van de overeenkomst (Artikel 2)
Betalingsverplichtingen
Risico-overgang en levering
Beperking van aansprakelijkheid
Uitsluiting van het herroepingsrecht voor marktgerelateerde producten (bijv. Artikel 6.5)
zijn uitdrukkelijk vastgelegd in de Algemene Voorwaarden van Aurex Gold B.V.